Курс Воронка продаж и управление ключевыми показателями от Контур

Курс «Воронка продаж и управление ключевыми показателями» от школы kontur поможет разобраться, как устроен путь клиента от первого контакта до заключения сделки и как управлять личными продажами на основе данных. Вместо оценки результата только по итоговой выручке вы научитесь видеть, на каком этапе теряются потенциальные покупатели и какие действия могут повысить конверсию. В программе — анализ воронки продаж и ключевых показателей по ее этапам. Вы сможете последовательно оценивать движение клиентов, сравнивать результаты и находить участки, требующие внимания. Такой подход помогает точнее понимать причины снижения продаж: проблема может быть в привлечении интереса, качестве общения, презентации предложения или завершении сделки. Практическая цель обучения — составить план действий для улучшения конверсии на каждом этапе. Вы научитесь связывать конкретные шаги с измеримыми результатами, расставлять приоритеты и отслеживать, как изменения влияют на продажи. Это позволит не действовать наугад, а опираться на показатели и корректировать процесс по мере необходимости. Курс будет полезен специалистам, которые самостоятельно ведут переговоры и отвечают за выполнение плана продаж, а также тем, кто хочет системнее оценивать свою работу и закрывать больше сделок. Полученные инструменты можно применять в повседневной работе: анализировать воронку, выявлять потери клиентов и выбирать направления для улучшения. Обучение проходит дистанционно, поэтому заниматься можно без посещения аудитории. По завершении курса выдается электронный сертификат.